Nuestras Políticas

Nos Comprometemos

POLÍTICAS

Los servicios de VSA se ejecutarán previo pago.
Gestionar solicitudes de ensayos, inspección y procesos internos de manera digital (correo electrónico).
Entregar resultados de ensayos, inspección en formato digital y con firma electrónica (de forma preferencial).
Control continuo de procesos ejecutados (ensayos, inspección).
Constante comunicación de avances y logros de VSA por medio de su página web y sus redes sociales.
Fomentar la comunicación directa y periódica con la cartera de clientes de VSA.
Ejecución permanente de control de equipos (mantenimiento, verificaciones y demás).
Fomentar el tratamiento de información y notificación de resultados por medios tecnológicos.

Nos Comprometemos

POLÍTICAS DE CALIDAD

Verificación constante de procesos y procedimientos
Apego estricto a los procedimientos establecidos por VSA, norma ISO 17020, norma ISO 17025 y criterios SAE

Nos Comprometemos

POLÍTICAS DEL PROCESO

VSA no realiza procesos de subcontratación para las actividades de inspección y ensayos – calibración en las cuales se encuentra acreditado.
VSA no genera procesos de muestreo en las actividades que desarrolla y en las cuales se encuentra acreditado, por cuanto la entidad rectora no ha dictaminado dichos procesos en sus resoluciones mandatorias para la evaluación de la conformidad.

Nos Comprometemos

POLÍTICAS DE iMPARCIALIDAD (CERTIFICACIÓN)

Para proteger la imparcialidad de las actividades de certificación de sistemas de gestión, VSA establece las siguientes prohibiciones y salvaguardas:

VSA no certificará el sistema de gestión de la calidad de otro organismo de certificación.

VSA y cualquier parte de la misma entidad legal bajo su control organizacional no ofrecerán ni proporcionarán consultoría en sistemas de gestión.

VSA no ofrecerá ni proporcionará auditorías internas a sus clientes certificados. Cuando corresponda, no se certificará un sistema de gestión al cual se hayan proporcionado auditorías internas hasta que hayan transcurrido como mínimo dos años desde la finalización de dichas auditorías.

En el caso que un cliente haya recibido consultoría en sistemas de gestión por parte de una organización cuya relación con VSA represente una amenaza significativa para la imparcialidad, la certificación no será proporcionada hasta que hayan transcurrido como mínimo dos años desde la finalización de dicha consultoría.

VSA no contratará externamente la realización de auditorías a organizaciones que proporcionen consultoría en sistemas de gestión. Esta disposición no impide la contratación individual de auditores o expertos técnicos.

Las actividades de certificación de VSA no serán comercializadas ni ofertadas como vinculadas con organizaciones que proporcionen consultoría en sistemas de gestión.

VSA no declarará ni permitirá que se sugiera que la certificación será más simple, fácil, rápida o menos onerosa por utilizar una determinada organización consultora.

El personal que haya realizado consultoría en sistemas de gestión para un cliente no participará en auditorías u otras actividades de certificación de dicho cliente hasta que hayan transcurrido como mínimo dos años desde la finalización de dicha consultoría.

VSA adoptará las medidas necesarias para responder a cualquier amenaza a la imparcialidad que provenga de otras personas, organismos u organizaciones.

COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN DE VSA

Los miembros de la dirección de VSA, declaran su compromiso con la imparcialidad en la ejecución de actividades a su cargo o rol, así como con la gestión de conflictos de interés en todo ámbito, aporte en el aseguramiento de la objetividad y el desempeño competente de las actividades de inspección, ensayo, calibración, proyectos, capacitación y demás que se ejecutan por medio de sus unidades operativas. En tal sentido, participarán en el análisis y la implementación de acciones que, con el resto de los miembros de la dirección y el equipo técnico, se definan para la consecución de estos preceptos.

En consecuencia, VSA no ejecuta actividades incompatibles con los alcances acreditados: Inspección (Evaluación vehicular), ensayos (inflamabilidad) y calibración (cinemómetros – radares) (ver alcances específicos en: www.acreditacion.gob.ec, www.vsaecuador.com/credenciales). De igual manera, otras actividades detalladas en el Servicio de Rentas Internas SRI, no se ejecutan al no formar parte de los alcances antes mencionados.

Dirección VSA

Gerente
Director Técnico (Inspección, Ensayos, Calibración)
Responsable de Calidad.

Nuestros Objetivos

Objetivos

Posicionar nacionalmente a VSA como principal OEC de servicios de evaluación para el sector automotriz.
Mantener un balance financiero positivo, que permita reinvertir el capital en nuevos proyectos, insumos, equipos y demás requerimientos para VSA.
Generar e implementar un Sistema de Gestión de Calidad enfocado en procesos, mismo que deberá ser evaluado periódicamente.
Emitir informes y/o certificados con un mínimo margen de reprocesos internos o que lleguen a necesitar correcciones.
Entregar a nuestros clientes los resultados de las evaluaciones con datos confiables y en el menor tiempo posible.
Identificar el tiempo de inactividad de los equipos en los procesos de evaluación.
Identificar el tiempo efectivo de demora de un ciclo de evaluación (Order Fulfilment Cycle Time OFCT)

Implementar eficazmente un Sistema de Gestión de Calidad – SGC con énfasis en la imparcialidad, competencia técnica, cumplimiento de los requisitos de la norma NTE INEN ISO/IEC 17020 y NTE INEN ISO/IEC 17025

Asegurar el mantenimiento y mejora del SGC en base a los requisitos de la norma NTE INEN ISO/IEC 17020 y la norma NTE INEN ISO/IEC 17025.

Objetivos de Calidad

Networking

Nuestros proveedores serán calificados bajo los criterios de: Cumplimiento, Plazos, Economía, Cumplimiento Previo (En caso de tener un proceso anterior con VSA) y Promedio Total.

Determinado de esta manera, los criterios de evaluación serán calificados de la siguiente manera:

5 – Excelente
3 – Bueno
1 – Regular